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Operações e Performance

O mundo tem evoluído constantemente. Assistimos a mudanças drásticas nas organizações e caminhamos para um mundo mais digital. Um mundo onde as tecnologias disruptivas têm lugar, tal como a inteligência artificial, blockchain ou a IoT (Internet of Things) são reais. Tudo isto afeta as Operações e Performance das PME.

A grande maioria das empresas e organizações apresentam lacunas nas suas operações que originam falhas ou ineficiência. Isto resulta de vários motivos que vão desde a falta de conhecimento e ferramentas em gestão até ao baixo investimento na melhoria e tecnologia.

Na Macro Consulting, acreditamos na tecnologia e conhecimento ao serviço das pessoas. Com a evolução da tecnologia e conhecimento, existem várias soluções no mercado que permitem aumentar a eficiência operacional das equipas. E é com base nessa premissa que temos vindo a evoluir e a implementar soluções de valor acrescentado em dezenas de empresas e organizações.

A este nível, o nosso trabalho inclui:
- Indicadores de performance e desempenho (KPI)
- Controlo de gestão
- Desenvolvimento de sistemas de controlo interno
- Redução de custos e melhoria de eficiência
- Otimização de processos e RPA (robot process automation)
- Redesenho de modelos e processos de negócio
- Elaboração de manuais de procedimentos
- Modelos de avaliação de desempenho e sistemas/políticas de incentivos
- Implementação de Modelos de Gestão
- Apoio na seleção e recrutamento de recursos humanos
- Formação

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