Six Sigma

Six Sigma é um método que fornece às organizações ferramentas para melhorar a capacidade dos seus processos de negócios. Esse aumento no desempenho e a diminuição na variação do processo ajudam a reduzir os defeitos e a melhorar os lucros, a motivação dos colaboradores e a qualidade dos produtos ou serviços.

“Qualidade Six Sigma” é um termo geralmente usado para indicar que um processo é bem controlado (dentro dos limites do processo e limites de requisitos/tolerância).