KPI (Key Performance Indicator)

MacroConsulting
24 de Junho, 2022

KPI é uma sigla que vem do inglês e que se traduz como Key Performance Indicator, em português Indicadores Chave de Performance.

É amplamente utilizado para avaliar se determinadas iniciativas, atitudes ou ações estão a ser atingidas ou superadas visto que correspondem a indicadores que permitem medição.

São a base de um sistema de gestão como Balanced Scorecard e todas as organizações devem ter conhecimento de quais as métricas que devem ter para o sucesso profissional.

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