Fator Crítico de Sucesso

Um fator crítico de sucesso consiste num termo de gestão que se relaciona com um elemento que é essencial para que uma empresa, uma organização, atinja os seus objetivos. Assim, de modo a atingirem os seus objetivos, é necessário que as empresas estejam cientes de todos os fatores-chave de sucesso, assim como das variações entre as diferentes chaves e as suas diferentes áreas de atuação.