Six Sigma — Glossário — Macro Consulting®

Metodologia de melhoria de processos que usa ferramentas estatísticas para reduzir variabilidade e eliminar defeitos, visando 3,4 defeitos por milhão de op

Glossário · Execução e operações

Definição alargada

Desenvolvido pela Motorola e popularizado pela GE, o Six Sigma usa o ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) para melhorar processos existentes e DFSS (Design for Six Sigma) para novos processos.

Lean Six Sigma

A combinação de Lean (eliminação de desperdício) com Six Sigma (redução de variabilidade) é a abordagem mais completa para excelência operacional. Black Belts e Green Belts são os profissionais certificados que lideram projetos.

Onde aplicamos este conceito

Consultoria de gestão e performance — Planeamento estratégico, operating model, governance, KPIs, controlo de gestão e melhoria contínua.

Termos relacionados

Próximo passo

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