-
MacroConsulting - 21 de Dezembro, 2023
MacroConsultingCaro Cliente e Parceiro,
No ano passado tomei a decisão de iniciar uma tradição que espero manter até ao fim da minha vida: escrever uma carta a todos os nossos clientes e parceiros, em jeito de balanço de final de ano.
O objetivo desta tradição é, em primeiro lugar, agradecer o voto de confiança que nos vem sendo entregue desde o primeiro dia. A confiança é, seguramente, um dos ativos mais valiosos do mundo e temos tido a sorte de o conquistar (e manter) junto dos nossos clientes.
Em relação a isto, partilho que sou completamente obcecado com esta palavra, ao ponto de a ver como o principal valor da minha vida e da nossa organização. Sem a confiança dos outros, não somos nada… Por isso, procuro todos os dias ganhar a confiança de todos os que me rodeiam, tanto no espectro profissional como no pessoal.
Há uma frase que gosto muito do Warren Buffett e que sintetiza tudo o que disse: “A confiança é como o ar que respiramos. Quando está presente, ninguém dá por ela. Mas quando está ausente, toda a gente repara.”
Obrigado por nos considerarem merecedores da vossa confiança. Prometo que continuaremos a trabalhar diariamente para nunca a perder.
Em segundo lugar, com esta tradição procuro fazer um resumo do passado recente, mais concretamente do ano que finda, com vista a partilhar os principais pontos do nosso ano para aqueles que têm estado menos atentos ao nosso percurso.
Começo por dizer que foi um ano épico não apenas para a Macro Consulting como para todas as nossas marcas.
O nosso website dedicado aos apoios e incentivos financeiros e fiscais (PME Incentivos: www.pmeincentivos.pt) continua a ser uma das principais referências a nível nacional, ajudando milhares de pessoas que mensalmente o visitam a encontrar a melhor fonte de financiamento para a sua empresa e negócio.
Lançamos a marca “Tribo de Líderes”, dedicada à Cultura e Liderança, que conta já com um curso premiado e com certificação internacional (PFL – Programa de Formação de Liderança), um podcast com o mesmo nome (Podcast Tribo de Líderes) e um evento presencial organizado com o nome “Leadership Open Day 2023” que contou com ilustres nomes da Liderança. Esta é a nossa grande aposta para 2024, por isso estejam atentos ao que aí vem 😉.
Por fim, lançamos a marca “Portal dos Investimentos”, dedicada à compra e venda de empresas, que visa ser um canal de divulgação de oportunidade de negócios para quem procura comprar ou vender empresas. Para além de conectarmos os nossos clientes da área do Corporate Finance com investidores privados, este website é o caminho para aumentarmos a visibilidade dos projetos a nível nacional e internacional.
2023 passa agora a ser o melhor ano de sempre, depois de 2022 já o ter sido, com um crescimento de 100% em relação ao ano passado. Obrigado aos nossos clientes uma vez mais por nos permitirem acrescentar valor às vossas organizações e obrigado a toda a equipa da Macro Consulting e respetivas marcas pela entrega e motivação diária.
Em terceiro e último lugar, com esta tradição aproveito para partilhar a minha experiência e visão sobre 3 pontos que, espero, possam servir de reflexão. Haveria muito coisa para partilhar mas vou-me procurar centrar nos 3 principais pontos que me parece que todos os líderes devem olhar em 2024.
Pessoas: O centro das organizações
Há uma frase do Simon Sinek, um dos meus autores favoritos na temática da liderança, que diz mais ou menos o seguinte: “100% dos clientes são Pessoas. 100% dos colaboradores são Pessoas. Se não percebes de Pessoas, não percebes de negócios”.
Mesmo estando na Era da Inteligência Artificial, é importante não esquecermos que continuamos (e continuaremos) na Era das Pessoas. As pessoas são o mais importante e, é por causa delas, que o mundo evolui. Incluindo a inteligência artificial!…
O ser humano é uma espécie incrivelmente talentosa… Não somos necessariamente a mais inteligente nem, sem sombra de dúvidas, a mais forte. Somos, no entanto, uma das mais flexíveis e adaptáveis e, por causa dessa característica, temos vindo a prosperar (e sobreviver) enquanto espécie até aos dias de hoje.
Somos capazes do melhor, mas também do pior como as guerras podem confirmar. E é precisamente nesta variedade de possibilidades de Pessoas distintas, que residem os principais desafios dos líderes: a liderança e/ou gestão de Pessoas.
Com base naquela que tem sido a nossa experiência, todos os empresários, gestores, chefes ou líderes referem que o mais difícil do seu trabalho é gerir/liderar pessoas. Quase todos enaltecem esta dificuldade à frente de problemas comuns como a falta de tesouraria, as falhas na gestão de stocks ou a dificuldade em definir um plano estratégico e caminho a seguir.
A pensar nestes líderes, em março deste ano criamos um curso de Liderança com o nome PFL – Programa de Formação de Liderança para superar estas dificuldades. O Curso conta com a acreditação internacional do renomado “The Institute of Leadership” do Reino Unido e, já no seu ano de estreia, tem contar com um prémio internacional na categoria de “Leadership Development” (Desenvolvimento de Liderança) da Training Magazine Network.
Há tanto a dizer sobre Liderança e sobre Pessoas… Mas deixo apenas a afirmação final: se a gestão/liderança de Pessoas é um desafio para si, fale connosco.
Processos: organização e produtividade
Na carta de 2022 coloquei precisamente este título e logo no início deste capítulo digo o seguinte: “Não acreditamos em maus colaboradores. Acreditamos em comunicações desadequadas ou ineficazes e em maus processos e procedimentos.”
Quantas mais líderes e organizações conheço, mais certeza tenho de que praticamente todos os problemas das empresas resultam de uma de duas coisas: 1) falhas na definição de processos e/ou 2) falhas na comunicação.
Pese embora esta afirmação seja para mim uma verdade absoluta, muitos líderes que conheço ainda vão acreditando que o problema está nas outras Pessoas. Porque não fazem o que lhes é pedido, porque não percebem à primeira o que é necessário fazer, porque não são tecnicamente capazes, porque não querem saber de nada a não ser receber ao final do mês, porque tudo e mais alguma coisa…
Até hoje, nunca vi nenhuma empresa que tivesse processos bem definidos e boa comunicação a falhar e/ou a ter insucesso. Todas as melhores empresas que conheço, têm uma excelente organização, são produtivas, têm menos desperdício e falham menos. E é isto que todos devemos almejar enquanto líderes de organizações.
Na metodologia Kaizen, costuma dizer-se que devemos focar-nos em “Processos acima de Pessoas”. No manifesto Ágil, diz-se o contrário: “Indivíduos e interações acima de processos e ferramentas”. Na Macro Consulting dizemos que nos devemos focar em criar os melhores Processos para as melhores Pessoas.
Se acha que ainda não tem nem os melhores Processos nem as melhores Pessoas, fale connosco.
Produtividade: Fazer mais, em menos tempo
Acredito que todos os que leem esta carta querem fazer mais, em menos tempo.
Em relação à nossa produtividade, começar por dizer que se nos tem seguido sabe que em 2022 decidimos adotar as 36 horas de trabalho por semana. O resultado foi bastante positivo a todos os níveis: melhor ano de sempre do ponto de vista de resultados e melhoria da motivação das Pessoas. Com isto presente, decidimos adotar as 32 horas de trabalho por semana em 2023. Resultado: melhor ano de sempre do ponto de vista de resultados (superando 2022) e melhoria da motivação das Pessoas.
Quando me perguntam pelo “porquê” da decisão, gosto de perguntar “porque não?”. A semana de 4 dias é, a meu ver, uma ferramenta de gestão e liderança que (quase todos) podem utilizar para ter equipas mais motivadas sendo que com um bom planeamento e gestão de tempo, os resultados podem ser muito positivos.
Para quem tem dúvidas sobre isto e/ou gosta do tema, recomendo leitura de um excelente livro com o título “4 Horas por Semana” do Timothy Ferriss. Apesar de poder parecer utópico à primeira leitura, recomendo vivamente terem a mente aberta para o (re)ler. Vão ver que se seguirmos as Lei de Pareto e a Lei de Parkinson, todos temos a capacidade para ser mais produtivos, mesmo que trabalhemos menos tempo.
Temos vindo a implementar em alguns clientes uma semana de trabalho mais reduzida e, em todos estes, os resultados têm sido interessantes. Independentemente do número de horas de trabalho, aquilo que vemos em todos os clientes é que existem sempre ineficiências que podem ser resolvidas e que permitem poupar horas de trabalho. Falo de ineficiência em determinadas tarefas pela falta de tecnologia ou conhecimento para as otimizar, dando como exemplo de soluções o redesenho de processos, automatismos para tarefas repetitivas, formação e modelo de gestão e liderança, entre muitos outros.
Se acha que o tempo não chega para fazer tudo o que quer, desafie-nos.
Por fim, 2023 foi um ano para sempre recordar como o melhor ano de sempre para grande parte dos nossos clientes e, consequentemente, para a Macro Consulting.
Tudo o que temos preparado para 2024, tem como missão ajudar os nossos clientes a atingir o melhor ano de sempre. Continuamos 101% comprometidos com aquela que é a nossa missão de empoderar líderes e organizações a maximizarem o seu impacto e melhorarem os seus resultados.
Obrigado por confiarem em nós. Juntos, vamos fazer de 2024 um MACRO ANO.
Votos de um Feliz Natal e Boas Entradas de toda a equipa da Macro Consulting.
Vosso,
